Як театр починається з вішалки, так і web-дизайн починається з визначення цілей і завдань майбутнього сайту. Навіщо потрібен сайт? На яку аудиторію розрахований? Яких результатів дозволить домогтися?
Відповіді на ці та подібні питання і повинні лягти у формування основи web-дизайну проекту. Під терміном «web-дизайн» прийнято розуміти сукупність робіт з розробки логічної структури та художнього оформлення веб-сторінок. Завданням web-дизайну є забезпечення зручної подачі інформації користувачеві сайту або web-додатки, задоволення естетичного смаку аудиторії.